Product Owner / Product Manager – Tech

Một quy trình tuyển Product Owner kéo dài gần 2 tháng

Có những buổi phỏng vấn Product Owner bắt đầu và kết thúc trong vài cuộc trò chuyện.

Có những nơi lại muốn nhìn thấy cách bạn thực sự làm Product trước khi quyết định có nên tuyển bạn hay không.

Trải nghiệm này thuộc về vế thứ hai.

Quy trình tuyển dụng tại Công Ty H kéo dài khoảng 2 tháng và có một điểm khá đặc biệt: candidate không chỉ được hỏi về kinh nghiệm.

Họ phải làm một Case Study, trình bày lại cách tiếp cận của mình, nhận feedback, rồi bước vào một vòng cuối với những người sẽ làm việc cùng họ nếu được nhận.

QA.

Developer.

Business Analyst.

Product Manager.

Nhìn từ bên ngoài, đây là một quy trình khá dài.

Nhưng khi đi qua từng bước, có thể thấy mỗi vòng đặt candidate vào một tình huống khác nhau.

Đầu tiên là nói về bản thân.

Sau đó là chứng minh cách mình làm Product.

Rồi giải thích những quyết định đó.

Cuối cùng là bảo vệ chúng trước những người nhìn sản phẩm từ những góc độ rất khác nhau.

Và câu chuyện kết thúc bằng một offer.

---

Bắt đầu khá đơn giản: cuộc phỏng vấn với Hiring Manager

Vòng đầu tiên không có gì quá bất thường.

Candidate gặp Hiring Manager và trao đổi về background, những công việc từng làm, kinh nghiệm liên quan đến Product và động lực ứng tuyển.

Đây là phần quen thuộc nhất của một interview loop.

Bạn kể về những sản phẩm mình từng tham gia.

Những problem đã từng giải quyết.

Những tình huống khó.

Những quyết định mình từng đưa ra.

Nhưng sau buổi trao đổi này, quy trình bắt đầu chuyển sang một level khác.

Candidate được giao một Case Study.

Và đây mới là lúc cuộc phỏng vấn thực sự bắt đầu.

---

Case Study: không còn nói về những gì bạn đã làm

Case Study được xây dựng dựa trên một market tool đang tồn tại và có liên quan đến vị trí.

Candidate được yêu cầu chuẩn bị cách tiếp cận của mình và đồng thời trả lời thêm một số câu hỏi liên quan đến Scrum.

Trong một Product interview, đây là sự thay đổi khá lớn.

Khi interviewer hỏi về kinh nghiệm cũ, bạn có thể kể lại một câu chuyện đã xảy ra.

Bạn biết context.

Biết stakeholder.

Biết vì sao quyết định được đưa ra.

Biết kết quả cuối cùng.

Case Study thì khác.

Bạn phải bước vào một problem mà mình chưa từng trực tiếp xử lý.

Thông tin không đến từ một stakeholder đang ngồi trước mặt.

Bạn phải tự đọc, tự cấu trúc vấn đề và tự quyết định nên tập trung vào đâu.

Đó cũng là lúc những kỹ năng Product bắt đầu lộ rõ hơn.

Bạn nhìn thấy gì đầu tiên?

Bạn cho rằng vấn đề nằm ở đâu?

Bạn cần thêm thông tin gì?

Bạn sẽ ưu tiên điều gì?

Bạn biến một ý tưởng thành những yêu cầu có thể làm việc với team như thế nào?

Và nếu có nhiều hướng giải quyết, tại sao lại chọn hướng này thay vì hướng khác?

Candidate dành thời gian hoàn thành Case Study và gửi lại cho công ty.

Sau đó là một khoảng chờ.

---

Hai tuần chờ đợi trước vòng tiếp theo

Khoảng hai tuần sau khi gửi Case Study, candidate được mời vào một buổi video call kéo dài khoảng một giờ.

Lúc này, candidate không chỉ được hỏi về CV nữa.

Họ phải present cách tiếp cận của mình.

Đây là một khác biệt khá quan trọng.

Một document có thể trông rất tốt khi interviewer đọc một mình.

Nhưng khi phải trình bày trực tiếp, mọi quyết định đều có thể bị