Điều khoản sử dụng

EmpSignal là nền tảng chia sẻ trải nghiệm nghề nghiệp (phỏng vấn và môi trường làm việc) một cách ẩn danh với người đọc. Bạn có thể đọc nội dung công khai mà không cần tài khoản; tài khoản chỉ bắt buộc khi bạn muốn gửi trải nghiệm hoặc đăng ký Membership.

Bạn chịu trách nhiệm về tính bảo mật của tài khoản (email/mật khẩu hoặc đăng nhập qua Google) và mọi hoạt động thực hiện dưới tài khoản của mình. Vui lòng cung cấp thông tin liên hệ chính xác — email của bạn không bao giờ được công khai (xem Chính sách quyền riêng tư).

• Nội dung bạn gửi cần là trải nghiệm có thật, do chính bạn trải qua.
• Trải nghiệm được gửi ở trạng thái chờ duyệt (PENDING) và chỉ xuất hiện công khai sau khi được đội kiểm duyệt EmpSignal xác nhận.
• Đội kiểm duyệt có thể yêu cầu bạn chỉnh sửa nội dung (ví dụ để loại bỏ thông tin định danh cá nhân hoặc công ty ngoài ý muốn), từ chối xuất bản, hoặc gỡ nội dung đã xuất bản nếu vi phạm các điều khoản này.
• Tên công ty bạn cung cấp chỉ dùng nội bộ để kiểm duyệt — không bao giờ được công khai.

Bạn không được gửi nội dung:

• Sai sự thật hoặc cố ý gây hiểu lầm.
• Chứa thông tin cá nhân của người khác (số điện thoại, địa chỉ, v.v.) mà không có sự đồng ý.
• Mang tính xúc phạm, quấy rối, hoặc phỉ báng nhắm vào cá nhân cụ thể.
• Vi phạm pháp luật hiện hành.

Bất kỳ người đọc nào cũng có thể báo cáo một trải nghiệm (ví dụ vì lộ thông tin cá nhân, lộ danh tính công ty, hoặc nội dung không phù hợp). Đội kiểm duyệt sẽ xem xét từng báo cáo và có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ nội dung.

EmpSignal cung cấp các gói Membership (Pro, Pro Plus) mở khoá thêm nội dung theo cấp truy cập. Thanh toán một lần (QR ngân hàng) được xử lý qua PayOS. Một số gói có thể đăng ký gia hạn tự động qua MoMo Subscription — khi đó MoMo sẽ thu phí theo chu kỳ cho đến khi bạn huỷ (xem mục 7).

Khi giao dịch thành công và gói đã được kích hoạt, EmpSignal không hoàn tiền phần thời gian còn lại của chu kỳ — đây là nội dung số đã mở khoá ngay sau khi thanh toán. EmpSignal sẽ xem xét hoàn tiền hoặc đảo giao dịch khi có lỗi thu phí (trừ trùng, trừ sai số tiền, hoặc quyền Membership không được mở sau khi đã thanh toán). Liên hệ support@empsignal.com trong vòng 24 giờ kèm mã giao dịch.

Thanh toán qua PayOS là giao dịch một lần, không tự gia hạn. Khi hết hạn, bạn chủ động thanh toán lại nếu muốn tiếp tục — không có khoản trừ định kỳ cần huỷ.

Nếu bạn đăng ký gia hạn tự động bằng MoMo Subscription, MoMo (không phải EmpSignal) là bên thu phí các kỳ tiếp theo. Huỷ gia hạn trong ứng dụng MoMo như sau:

1. Mở ứng dụng MoMo trên điện thoại đã dùng để đăng ký gói EmpSignal.
2. Vào tab Tài khoản (góc dưới bên phải).
3. Chọn Quản lý thanh toán tự động. Một số phiên bản MoMo đặt mục này ở Thanh toán → Thanh toán tự động, hoặc Ví → Quản lý thanh toán định kỳ.
4. Chọn dịch vụ / gói EmpSignal.
5. Chọn Huỷ đăng ký hoặc Tắt thanh toán tự động, rồi xác nhận.

Sau khi huỷ thành công trên MoMo, kỳ tiếp theo sẽ không bị trừ. Bạn vẫn dùng được gói đến hết chu kỳ đã thanh toán; EmpSignal không hoàn phần ngày còn lại của chu kỳ đó. Nếu không tìm thấy gói trong MoMo, gửi email tới support@empsignal.com — chúng tôi sẽ hỗ trợ đối soát với MoMo.

Mọi thắc mắc về hoàn tiền hoặc huỷ gia hạn: support@empsignal.com.

Bạn giữ quyền đối với nội dung mình viết, đồng thời cấp cho EmpSignal quyền hiển thị nội dung đó (dưới danh nghĩa ẩn danh) trên nền tảng. Các thành phần thương hiệu, thiết kế và mã nguồn của EmpSignal thuộc sở hữu của EmpSignal.

Nội dung trên EmpSignal phản ánh trải nghiệm cá nhân của người chia sẻ, đã qua kiểm duyệt về hình thức và tính hợp lý — không phải lời khuyên nghề nghiệp hay pháp lý chính thức. EmpSignal nỗ lực đảm bảo chất lượng kiểm duyệt nhưng không đảm bảo mọi chi tiết trong một trải nghiệm là hoàn toàn chính xác.

EmpSignal có thể cập nhật điều khoản này khi sản phẩm thay đổi. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở đầu trang.